รายละเอียดเพิ่มเติม
E-Book เล่ม 1 30 นโยบายแก้ความวุ่นวายในที่ทำงาน
นโยบายแก้ความวุ่นวายในที่ทำงานมีประโยชน์ต่อองค์กรหลายประการ ดังนี้
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: นโยบายที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยลดการทำงานซ้ำซ้อน ลดความซับซ้อนของกระบวนการทำงาน และเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น: นโยบายที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกันและส่งเสริมการพัฒนาทักษะของพนักงาน สามารถช่วยให้พนักงานมีความสุขและพึงพอใจในการทำงานมากขึ้น
- ลดต้นทุน: ปัญหาความวุ่นวายในที่ทำงานอาจนำไปสู่ต้นทุนที่สูงขึ้น เช่น ต้นทุนในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ต้นทุนในการจ้างพนักงานใหม่ และต้นทุนในการสูญเสียลูกค้า
E-Book เล่ม 1 30 นโยบายแก้ความวุ่นวายในที่ทำงาน
องค์กรสามารถกำหนดนโยบายแก้ความวุ่นวายในที่ทำงานได้หลายประการ ดังนี้
- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน: องค์กรควรกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับนโยบายแก้ความวุ่นวายในที่ทำงาน เพื่อให้สามารถวัดผลความสำเร็จของนโยบายได้
- สื่อสารนโยบายอย่างมีประสิทธิภาพ: องค์กรควรสื่อสารนโยบายแก้ความวุ่นวายในที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบาย
- มอบหมายหน้าที่และรับผิดชอบอย่างชัดเจน: องค์กรควรมอบหมายหน้าที่และรับผิดชอบอย่างชัดเจนให้กับพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบร่วมมือ: องค์กรควรสร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบร่วมมือ เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงาน: องค์กรควรพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มอบรางวัลและขวัญกำลังใจ: องค์กรควรมอบรางวัลและขวัญกำลังใจให้กับพนักงาน เพื่อให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน
- จัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ: องค์กรควรมีแนวทางในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ
- ปรับปรุงกระบวนการทำงาน: องค์กรควรปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- พัฒนาเทคโนโลยีและเครื่องมือ: องค์กรควรพัฒนาเทคโนโลยีและเครื่องมือเพื่อช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน: องค์กรควรสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ส่งเสริมสุขภาพและความปลอดภัย: องค์กรควรส่งเสริมสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม: องค์กรควรให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมในการทำงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สารบัญ
บทที่ 2 นิยามทั่วไปของเตาเผาเงิน
2.1 เตาเผาเงินคืออะไร?
2.2 อาการของคนที่เป็นเตาเผาเงิน
2.3 อะไรที่ทำให้คนเรากลายเป็นเตาเผาเงิน
บทที่ 3 ดัชนีตรวจจับเตาเผาเงิน
3.1 เราจะรู้ได้ยังไงว่าใครเป็นเตาเผาเงิน
3.2 ตัวเลข และสถิติที่คุณควรรู้จัก
3.2.1 เชิงปริมาณ
3.2.2 เชิงคุณภาพ
3.2.3 ข้อมูลปฐมภูมิ
3.2.4 ข้อมูลทุติยภูมิ
3.2.5 ค่าเฉลี่ยทั่วไป
3.2.6 ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก
3.2.7 อัตราส่วน หรือจำนวนเท่า
3.2.8 เปอร์เซ็นต์
3.2.9 การเปลี่ยนแปลง
3.2.10 งบกำไร-ขาดทุน
3.2.11 งบดุล หรือแสดงฐานะการเงิน
บทที่ 4 สูตรลับจับเตาเผาเงิน
4.1 การประเมินด้วยคะแนน
4.2 การประเมินด้วยแบบสอบถาม
4.3 อัตราส่วนประสิทธิภาพ
4.3.1 เปอร์เซ็นต์ สัดส่วนยอดขาย
4.3.2 เปอร์เซ็นต์ ความสำเร็จในงาน
4.3.3 KPI
4.4 การคำนวณผลิตภาพ
4.4.1 ผลิตภาพพนักงานฝ่ายขายทุกประเภท
4.4.2 ผลิตภาพพนักงานฝ่ายอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ฝ่ายขาย
4.5 ผลิตภาพต่อเวลาที่ใช้ไป
บทที่ 5 วิธีการกำจัดคนที่เป็นเตาเผาเงิน
5.1 เตือนเตาเผาเงินด้วยวาจา
5.2 จับเตาเผาเงินเข้ามาฝึกซ้อมเดี่ยว
5.3 พูดให้เตาเผาเงินลาออก
5.4 เลิกจ้างเตาเผาเงินตามกฎหมาย
บทที่ 6 วิธีการเทิร์นเตาเผาเงินให้เป็นเตาผลิตเงิน
6.1 วิธีการเพิ่มกำลังใจให้เตาผลิตเงิน
6.2 วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพให้เตาผลิตเงิน
6.3 วิธีการประเมิน และติดตามเตาผลิตเงิน
6.4 ข้อตกลง และกฎหมายที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเตาผลิตเงิน
บทที่ 7 วิธีการป้องกันไม่ให้เกิดเตาเผาเงินในอนาคต
7.1 แนวคิดการบริหารคน
7.2 แนวคิดการคัดกรองคน
7.3 การฝึกอบรม
7.4 การกำหนดมาตรฐานการทำงาน
7.5 การประเมินผลการทำงาน
7.6 การสื่อสารภายในองค์กร